站点流量异常是什么概念，即来自百度搜索的流量突然间降了50%以上，且是持续性的，即已经连续四至五天流量没有明显涨幅变化。如下图所示：

如果出现上述现象，那么一般是建议大家从运维角度、页面特征，以及相关因素来判断原因。今天我们主要讲运维。

1、CDN

一些网站会使用CDN加速服务，最近每周站长平台都会接到一两个跟CDN加速问题有关的案例。CDN这里存在一个问题：不同的CDN服务商在全国分布的节点数不同，站点在使用CDN服务时，同一地区CDN给蜘蛛返回的IP地址要和给用户的一致。

那么现实情况是，部分CDN服务商出于成本考虑与资源使用率的问题，会在不告知用户的情况下变更IP地址以节约成本，这样就导致蜘蛛在去抓的时候，会遇到新IP和老IP的问题，在站点没有告知更换IP的情况下，蜘蛛会认为站点目前存在问题，首先是减少抓取量，其次会判断是否把不可访问的页面下掉，这时候就出现了用户访问IP与蜘蛛抓取IP不一致的情况。

所以建议站点在选择CDN服务时要选择稳定的CDN服务商，其次如果IP更换最好通过站长平台抓取诊断工具抓取测试，如果IP不正确可以点击下图红框“报错”提示给站长平台。

2、Robots

站长应该对robots都不陌生，但为什么还要提呢？有这样一种情况：站点需要更新robots文件，对站内部分内容禁止或放开抓取。但由于操作后没有检查是否生效，站长会默认为已经生效。同时还有一个生效周期的问题，那么站点需要在百度站长平台提供的robots检测工具中做一个抓取测试来验证是否生效。

如果看到robots内容和你更改后的内容不一致，有几种可能：第一种可能是网站没有全面布局，因为有的站点服务器可能在很多地方，你需要确认robots是否已全部推送；第二种可能是百度没有及时做更新，可以通过robots检测工具下方的更新按钮来告诉百度Robots有变化。

3、UA/IP

UA封禁一般不会是站点主观错误操作，往往是意外情况，站点在程序中过滤误操作UA封禁，而通常却不知道自己封禁了蜘蛛。只有在逐步的排查才会发现这种概率很小的问题。所以在流量异常中我们在运维篇中把这项列进去，让站点注意这些个细节。

那么当您的网站不希望Baiduspider访问时，才需要该设置，如果您希望Baiduspider访问您的网站，useragent相关的设置中是否有Baiduspider UA，并及时修改。禁止所有来自百度的抓取： User-agent: Baiduspider Disallow: /

IP封禁往往是遇到CC攻击的时候不知道哪些是真百度蜘蛛和仿冒百度蜘蛛而封禁了蜘蛛IP，这里我们建议通过DNS反查方式让站点了解哪些是真实蜘蛛，根据平台不同验证方法不同，如linux/windows/os三种平台下的验证方法分别如下：

A、在linux平台下，您可以使用host ip命令反解ip来判断是否来自Baiduspider的抓取。Baiduspider的hostname以 *.baidu.com 或 *.baidu.jp 的格式命名，非 *.baidu.com 或 *.baidu.jp 即为冒充。

B、在windows平台或者IBM OS/2平台下，您可以使用nslookup ip命令反解ip来 判断是否来自Baiduspider的抓取。打开命令处理器 输入nslookup xxx.xxx.xxx.xxx（IP地 址）就能解析ip， 来判断是否来自Baiduspider的抓取，Baiduspider的hostname以 *.baidu.com 或 *.baidu.jp 的格式命名，非 *.baidu.com 或 *.baidu.jp 即为冒充。

C、在mac os平台下，您可以使用dig 命令反解ip来 判断是否来自Baiduspider的抓取。打开命令处理器 输入dig xxx.xxx.xxx.xxx（IP地 址）就能解析ip， 来判断是否来自Baiduspider的抓取，Baiduspider的hostname以 *.baidu.com 或 *.baidu.jp 的格式命名，非 *.baidu.com 或 *.baidu.jp 即为冒充。

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4、安全/管理不善

安全问题在站长平台能观察到的绝大多数属于管理问题，站点被黑客钻了漏洞而受到了惩罚等，且惩罚力度与站点漏洞的存在时间成正比。

A、域名泛解析

近几个月域名泛解析是一个非常经典的案例，很多网站由于安全意识薄弱、密码简单被黑客钻了空子，解析出了大量非本站内容的低质页面，导致百度搜索引擎对整站采取了临时措施，使得站点流量掉了很多甚至清零。

B、网站被黑

网站被黑跟泛解析也有相似之处，网站内有大量的垃圾页面都是黑客创造出来的，导致受到惩罚，给站点带来致命的打击。

C、网页被挂马

其实这也是被黑的一种，但比被黑释放垃圾页面更为隐蔽，这类案例主要出现在企业网站或者是一些比较小的网站上，黑客直接在页面上放置展现广告代码，而且会判断来访者是普通用户还是蜘蛛，然后区别对待；或者是仅给某一个地区的用户访问挂马页面，给蜘蛛和其他大部分所在地展现正常页面等，这些其实都是非常隐蔽的行为，没有用户举报站点也很难发现，但百度搜索引擎无法容忍这样的页面出现在搜索结果里，自然这些站点会受到惩罚。

D、UGC站点被SPAMMER群发

最后说UGC站点，所有以用户贡献内容的站点在审核机制上一定要加强防范，目前平台能够接到的不少案例都是UGC站点存在监管不利，导致有大量的垃圾内容在线上，当垃圾内容与正常内容的比例达到一定阈值，就有可能整站被百度搜索引擎惩罚。